Vuosikertomus 2021
Konsernin liikevaihtoa nostivat kasvaneet toimitusmäärät sähkönmyynnissä ja -siirrossa sekä sähkön markkinahinnan voimakas nousu. Yli 19 miljoonan investoinnit kohdistuivat pääosin sähköverkon toimitusvarmuuden parantamiseen. Konsernin tulosta heikensivät merkittävästi sähkön myyntitoiminnan tappiot vuoden lopulla. Investoinnit hiilivapaaseen energiantuotantoon saivat jatkoa, kun KSOY on mukana Suomen suurimman tuulivoimapuiston rakentamisessa. Hankkeen myötä yhtiön tuulivoimatuotannon määrä tulee kolminkertaistumaan vuoden 2024 loppuun mennessä. Asiakaspalvelussa onnistuttiin hyvin haastavasta markkinatilanteesta huolimatta, ja mitatut tulokset ylittivät asetetut tavoitteet.
Sähköverkon toimitusvarmuuten investoitiin noin 17 miljoonaa euroa
Keskijänniteverkkoa kaapeloitiin noin 180 kilometriä ja verkon kaapelointiaste oli vuoden 2021 lopussa 29 (25) prosenttia. Kymenlaakson Sähköverkko Oy:n käyttöpaikoista jo yli 65 prosenttia on toimitusvarman sähköverkon piirissä.
Lue lisääVahvaa sitoutumista tuulivoimaan ja hiilineutraaliin tuotantoon
Kymenlaakson Sähkö on mukana merkittävällä investoinnilla, kun Lestijärvelle toteutetaan Suomen suurin tuulivoimapuisto.
Lue lisääAsiakaspalvelun laatu erinomaista, yhteydenottojen määrä moninkertaistunut
Kymenlaakson Sähkön asiakaspalvelu vastaanotti vuonna 2021 yli 10 000 puhelua enemmän kuin vuonna 2019. Samalla aikavälillä myös sähköpostien määrä asiakaspalveluun tuplaantui. Asiakaspalvelun laatu on pysynyt erinomaisella tasolla.
Lue lisää